战疫情保民生高阳人社推行便民服务

疫情防控期间，为确保人民群众的权益不受影响，高阳县人社局积极推行网上办、预约办、延期办、电话办等便民服务措施，为广大群众提供优质的人社服务。

一、高频事项，网上办。目前，社保卡申请、社保缴费、社保待遇查询等群众办理较多的业务，已实现网上申请、网上办理。广大群众可通过河北人社、保定人社手机APP、网站即可实现网上办理、查询。

二、特殊业务，预约办。对于不能通过网上办理的事项，各服务对象可通过与各业务部门电话预约，实现即来即办，减少人员聚集，提升办理效率。

三、培训业务，延期办。疫情防控期间，各类技能培训、创业培训等涉及人员集中培训的业务，延期开办。并根据疫情防控要求，适时组织开展网课，推行网上学、在家学。

四、业务咨询，电话办。将各业务股室电话向社会进行公布，并明确告知各股室所承担的业务事项，服务对象可通过电话咨询相关业务。