对于曝光的永亮毛巾，不应仅全网下架那么简单今年央视的晚会，电商平台负责产品下架的人员估计都要熬夜了。从旧衣服到新毛巾也许会迟到，但它一定会来到。受疫情影响，今年的晚会推迟到7月16日，晚会是维护消费者权益的节目，但也是企业最害怕的节目。这次永亮毛巾就被央视点名批评，对于买毛巾不看品牌的人来说，可能会对永亮毛巾比较陌生，但如果你看过《这就是街舞》的话，你就知道节目中导师们会使用毛巾，而这些毛巾就是永亮毛巾。永亮毛巾价位不一，并不是所有的永亮毛巾都存在质量问题，但对于一家始创于年的知名毛巾企业来说，应该更加重视质量问题，否则很可能因为一款有质量问题的毛巾而毁掉整个品牌。此次爆出问题的是永亮的便宜毛巾——特实惠品牌产品。这些毛巾是用纱线纺织的，而这些纱线则是用再生棉制作的，那再生棉又从何而来呢？旧衣服！在央视曝光的视频中，生产再生棉的厂子里堆满了旧衣服，有毛衣、外套、秋衣秋裤，甚至有穿过的内衣、袜子等。在没有经过任何消毒程序后，经过机器绞碎、几道开花程序，旧衣服重新变成了棉花。而且纱线厂和再生棉的厂子的生产环境令人堪忧！在永亮毛巾被曝光后，各电商平台下架了永亮毛巾，现在去搜索，已是一片空白。任务尚未完成，平台仍需努力在产品出现质量后，平台快速下架该产品可以避免更多的人受到伤害。也许其他一些人并没有看今年的晚会，他们可能会在不知情的情况下购买永亮毛巾。但对于一些已经购买过该产品的人来说，又要怎么办呢？在微博上，一些网友说他们买毛巾都不太看品牌，就看手感。出了这件事后，他们去查看购物记录才发现，自己不知不觉买了永亮毛巾。对于最近刚买的顾客来说，还可以申请退款以挽回损失，但一些早就购买过的消费者，他们能不能保障自己的合法权益呢？对这些消费者来说，退货和赔款都变得异常艰难，而且一些不知情者可能仍在使用，电商平台们是不是可以对购买过这一产品的消费者进行信息提醒呢，能退款的就退款，无法退款的就提醒他们停止使用。此外，此次永亮毛巾事件也将高阳推到了风口浪尖，河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地，有中国纺织之乡之称，年产毛巾50亿条，约占全国的三分之一，也就是说全国市场上销售的毛巾中，每3条就有一条来自高阳。许多网友说，以后看到从高阳发货的毛巾都不敢买了。但事实上，也并不是所有高阳生产的毛巾都有质量问题，但如果没有处理好此次事件，很可能对高阳质量上乘的毛巾的销量造成严重的影响。此时，如果电商平台们能够介入，积极对平台上销售的高阳毛巾开展质量审查工作，就不仅可以挽回高阳毛巾的销量，也可以提振消费者的信心。而且笔者发现，在这些电商平台上，有很多10元左右的廉价毛巾。此次曝光的出现质量问题的也是永亮毛巾的特实惠品牌产品，是它们早期的低端定制产品，已于去年10月停止生产。有人会说，一分钱一分货，买贵的不就没这事了。但是，人们的消费水平是不同的，一些经济情况不好的人并不想把钱浪费在毛巾上。而且难道因为是低价，企业就可以理直气壮的质量不达标吗？电商平台也应该对这些低价毛巾开展质量审查，一般来说，价格贵的毛巾可以保障质量，但这些价格实惠的毛巾销量惊人，笔者在电商平台上看到一些价格实惠的毛巾，销量在十万级、百万级以上。价格越实惠，购买人数越多，受影响人数也越多，就越要保障产品的安全和质量。如果电商平台认为审查难度过大的话，可以先从一些价格低且销量高的非自营产品查起，看这些产品是否存在质量不合格的问题，再继续扩大筛查面积。单单从一条毛巾来看，就可以看见电商平台质量审查的难度所在了，更何况还有那么多商家入驻，又怎能保障每一件产品的质量问题呢，这的的确确是一个系统工程，需要多方参与，但电商平台们也应该力所能及的做好自己的一部分。可见，产品出事后，不是仅仅下架就完事了，电商平台要做的还有很多，关键是看有没有想去做的意愿。质量是王道晚会也被坊间认为是公关人员的生死之夜。的确，被晚会曝光的企业马上排队道歉，在大家感慨公关速度之快，效率之高时，也越来越
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