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本报记者许礼清孙吉正北京报道
7月16日晚，推迟4个月的晚会正式拉开帷幕。快消、教育领域“海参养殖使用敌敌畏”“汉堡王偷工减料、滥用过期食品”“黑心毛巾”“嗨学网退费难”又一次刷新了消费者的认知下限。
海参养殖使用敌敌畏
7月16日晚，央视报道了即墨一些海参在养殖过程中，向养殖池投放敌敌畏清除不利于海参生长的其他生物，并且还使用抗生素等各种兽药原粉，而且养殖废水直接排放大海造成环境污染。
根据多名从业人士对《中国经营报》记者的说法，敌敌畏的主要用法是清洁海参池。“一般的海参养殖环境比较差，蚊虫滋生，往往需要用敌敌畏去清理周围的苍蝇蛆虫。”
在从业人士看来，清理苍蝇蛆虫是海参养殖的必需工作，但使用敌敌畏是不合理的。这背后是如何科学养殖海参的问题。
根据齐鲁晚报齐鲁壹点官方账号报道，即墨区自然资源局、市场监管局、公安局、乡镇等部门进行联合执法，对于报道中出现的问题进行调查。
汉堡王偷工减料、滥用过期食品
7月16日晚，央视晚会曝光了汉堡王南昌多家门店存在的偷工减料、使用过期食材等问题。
根据央视报道，内幕人士举报，在南昌市汉堡王红谷滩天虹店，记者发现员工在制作汉堡的过程中没有按照规定使用足量食材，甚至为了少放一片西红柿或一片芝士而煞费心机。不仅如此，汉堡王还存在修改食材保质期标签、使用过期变质食材等食品安全问题。例如当班经理发现面包到期后，便吩咐员工更换标签，次日，这批已过保质期的面包又被拿出来做成汉堡卖给顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天，保质期照改不误。
节目曝光后，汉堡王迅速在官微发布声明称，报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商，这几家餐厅的行为与公司“顾客为王”的企业宗旨严重背离，是公司管理失误。
“汉堡王的食品安全问题，本质上来讲是连锁经营管理问题。”和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏告诉《中国经营报》记者，“汉堡王进入中国比较晚，但发展比较快，这得益于其放开加盟模式。但由于对整个连锁体系风险掌控能力没这么强，所以出现食品安全问题的概率也比较大。经历过这件事情，汉堡王要加强对加盟体系的管控和对加盟商的考核。”
河北高阳黑心毛巾
央视晚会报道，河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地，年产毛巾50亿条，约占全国的三分之一。然而记者走访了高阳,却了解到虽然标注着执行国家标准，但有的毛巾实际上却无法保证检测合格。
央视记者在走访中了解到，当地企业的生产线一般分为两种，一种毛巾可以保证检查合格，而另一种毛巾则会用便宜的纱线加工，达不到国家标准。有从业者曝出了其中的隐秘：“正规的棉花一吨多元，14支纱线的下脚料多便宜，但脱毛率没一个达标的。”
而毛巾纱，更是由破旧衣服，没有经过任何消毒程序加工而来。对于原料中存在的各种问题，各环节的从业者都心知肚明。“这种不合格的毛巾，贴着符合国标的标签，通过中小超市、批发市场、电商等销往全国各地。”一位纺织品公司总经理告诉央视记者，这种达不到检测标准的毛巾，他们一年的销售额大概能达到万元。
目前，被曝光的“永亮”毛巾，目前已在京东、淘宝、拼多多等电商平台下架。
嗨学网退费难
央视晚会报道，嗨学网学员潘女士由于考试日期临近而报名信息一直没有通过，向嗨学网提出了退款，但在退费过程中却多次碰壁。
在潘女士的一再坚持下，嗨学网一位售后负责人勉强同意全额退款，但条件是必须签署一份和解协议，潘女士不得在任何公开或者私下场合针对此事的处理过程和结果进行宣传和讨论。此外，这名负责人还要求潘女士删除一些证据材料。面对如此苛刻的要求，潘女士无法接受，拒绝了退费条件。
值得注意的是，成交一单，嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。在促销旺季，不到一天就能达到多万元的销售额。在这样的背景下，报名之前，嗨学网的销售会给出各种承诺，如“保过班型签订不过退费协议”“一科不过，%保障退费”“%保障顺利报名”等，以此吸引学员报名。销售口头承诺得很好，然而当学员们按照对方的承诺要求退费时，嗨学网的客户投诉部门则会无一例外地拿出《嗨学网服务协议》当作挡箭牌，称口头承诺无效，以协议为准。
在这背后，在线教育市场火热。天眼查数据显示，截至7月16日，以工商登记为准，年上半年，我国有超过2.8万家在线教育相关企业注册成立，平均每天新增家。
而在线教育相关企业中有家曾遭到行政处罚，家存在严重违法行为。年，在线教育相关企业被执行人信息数量达次。
（编辑：刘旺校对：颜京宁）
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