河南日报客户端记者龚砚庆实习生钱程通讯员司利强叶中琳
“我们积极探索基层社会治理新模式，将‘一中心四平台’建设与破解民生问题‘八需八难’紧密结合，配齐了各级网格力量，做到了党员干部全员下沉，实现了网格服务管理全覆盖、无缝隙，打通了服务群众的‘最后一米’。”杞县县委书记韩治群说。
截至目前，杞县基层社会治理各网格共采集事件条，已办结条，办结率99.98%；采集人口信息条，房屋信息条，企业信息条。基层治理初见成效，有力提升了基层社会治理能力和治理水平，提高了广大群众的获得感、幸福感、安全感。
网格工作证开创服务管理新局面
“我对照公示牌上号码打了网格员的电话，反映俺村道路损坏影响出行和安全的问题，没想到当天就处理好了。”7月16日下午，杞县高阳镇黄岗村网格员董玉梅接到群众反映，黄岗村至姚婧岗村水泥路面一处膨胀沟因气温过高出现凸起破损，影响交通安全。黄岗村网格指导员郑伟、孟飞，网格长黄克林立即赶赴现场，当天就对破损路面进行了平整处理。
“公示牌”是杞县基层社会治理服务保障中心为全县行政村制作的块“一中心四平台”网格化管理公示牌中的其中一块。另外，该县还为网格长、网格指导员、网格员、网格信息员制作了个网格工作证。
一张张印有网格员照片、记载有网格员身份信息和工作职责的网格公示牌统一发放至全县个基础网格点，挂在各村的显眼处，让群众有困难能及时反映给网格长、网格指导员和网格员，及时得到帮助。
为更便捷地服务群众，高阳镇网格模式工作中，不管是独居老人还是留守儿童，不论大事还是小情，都可拨打网格员电话，网格员24小时“在线”，真正实现“你呼叫、我服务”的村级管理服务模式。
“这是高阳镇网格员的第二张‘身份证’，也是便民利民的‘服务证’、基层社会治理工作的‘督办证’，群众戏称‘一证在手、万事莫愁’。”高阳镇党委副书记李永建说。
“一中心四平台+扶贫”助推脱贫攻坚提质增效
“苗主任，你看俺家地里的花生叶片都患有铁锈一样的病，苗还黄，你帮俺问问用啥药吧？”上一周，葛岗镇黄庄村贫困户苗检云心急如焚地来到村室找到村妇女主任、网格员苗玉霞寻求帮助。
苗玉霞立即到苗检云的花生地，拿起手机拍了一张照片写了几行字，然后通过手机App定位发送到了葛岗镇“一中心四平台”指挥室，然后说：“别急，一会就有专家到你家地头来。”
果然，不到半个小时，葛岗镇种子站农业技术员郭胜开着面包车，按照手机定位找到了老苗的花生地，仔细查看了“病情”后说：“你这花生得的是叶斑病，现在我给你开点药，喷洒两次就好了。”
“谢谢秦叔叔，我终于又可以像其他小朋友一样安心在学校学习了。”前几天，西寨乡西寨村网格员秦雷永在入户走访贫困户过程中发现，贫困户任超去世后留下妻子袁艳娜和三个未成年的孩子，袁艳娜患有精神病，三个未成年的孩子生活难、上学难。
通过走访了解具体情况后，秦雷永按照要求准备材料、上报信息，向村两委和民政部门反映了袁艳娜一家的困难，终于为三个孩子争取到了每月多元的补助，解决其生活和求学的难题。可以重新坐在宽敞明亮的教室里汲取知识的琼浆，三个孩子感动不已。
今年以来，杞县立足全县脱贫攻坚大局，创新“一中心四平台＋脱贫”扶贫模式，全力打通了服务群众的“最后一米”，先后开展了统计报送农村户厕改造情况、系统平台调度贫困户户容户貌、农村“两貌”提升抽查、网格员入贫困户帮扶等工作，有力助推了脱贫攻坚和农村“两貌”提升工作提质增效。
编辑：陈浩
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